「予約なしでも診てもらえますか?」というご質問について
クリニックには、
「予約をしていないのですが、診てもらえますか?」
というお問い合わせをよくいただきます。
当院では、可能な限りすべての患者様に対応したいと考えており、
ご予約がない場合も「当日診察(順番待ち)」として受付し、順番にご案内しております。
ただし、診察状況や時間帯によっては、長くお待たせすることがあり、
今後の混雑状況によっては、やむを得ず受付をお断りする場合があるかもしれません。
どうかその点をご理解のうえ、お時間に余裕をもってお越しいただけますと幸いです。
現在は、予約のない患者様の受付について以前からの変更がございます。以下に、現在の体制についてご説明いたします。
🕒 当院は「時間予約」ではなく「時間帯予約制」を採用しています
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ご予約は「〇時00分ちょうど」といった時間予約ではなく、
30分枠(例:9:20〜9:50など)の中で来院順にご案内する「時間帯予約制」です。 -
1枠に数名のご予約があるため、同じ時間帯内でも診察の順番が前後することがあります。
🏥 予約がない場合も受付いたします(当日診察:順番待ち)
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ご予約のない患者様は、「当日診察(順番待ち)」として受付順にご案内いたします。
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当日は、時間帯予約の患者様を優先的にご案内しております。
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また、問診内容により緊急性の高い方を優先することもございます。
このため、ご予約がない場合は待ち時間が長くなる可能性が高いことをあらかじめご了承いただけますと幸いです。
⏳ 午前・午後の後半時間帯は、診察が遅れる傾向があります
患者様の集中や診療内容の多様化により、午前・午後ともに後半の診察時間帯ではご案内が遅れる傾向がございます。
ご来院の際は、お時間に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。
🌱 最後に
当院では、すべての患者様にできる限り丁寧な診療を提供することを目指し、日々体制の改善に努めております。
ご予約の有無にかかわらず、何か不安なことやご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声がけください。